Chèques Cadeaux
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Conditions d’utilisation des chèques cadeaux
1. Validité
Les chèques cadeaux sont valables 24 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire indiquée sur le bon.
2. Nature du chèque cadeau
Les chèques cadeaux peuvent mentionner un soin ou une expérience spécifique à titre indicatif.
Ils correspondent cependant toujours à une valeur monétaire équivalente au prix du service au moment de l’achat. Cette valeur peut être utilisée pour tout autre soin, expérience ou produit proposé par l’établissement.
3. Évolution des prix
La valeur du chèque cadeau étant basée sur le prix du service au moment de l’achat, si le tarif du soin choisi a augmenté au moment de la réservation, la différence devra être réglée par le bénéficiaire.
4. Utilisation dans nos établissements
Les chèques cadeaux peuvent être utilisés dans nos différentes enseignes, à condition qu’ils soient transformés en bon de valeur monétaire.
5. Réservation obligatoire
L’utilisation d’un chèque cadeau nécessite une réservation préalable, via notre site internet, par mail ou par téléphone.
Le code du chèque cadeau devra être communiqué lors de la réservation.
6. Non remboursable
Les chèques cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent, même en cas de perte, de vol ou de non-utilisation avant la date d’expiration.
7. Utilisation partielle
Si le montant du chèque cadeau est inférieur au prix du service choisi, la différence devra être réglée lors de la réservation ou sur place.
Si le montant est supérieur, le solde pourra être utilisé lors d’une prochaine visite pendant la période de validité.
8. Retard et annulation
Toute modification ou annulation de rendez-vous doit être effectuée au minimum 48 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le chèque cadeau pourra être considéré comme utilisé.
9. Chèque cadeau expiré
Une fois la date de validité dépassée, le chèque cadeau reste exceptionnellement utilisable moyennant des frais administratifs de 10 €, qui seront déduits de sa valeur.
10. Perte ou utilisation frauduleuse
L’établissement ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse du chèque cadeau.
