Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : décembre 2024
La société Naygo SRL, exploitant le site Mon Être Sensiel, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Naygo SRL
Rue Des Vennes Strainchamps 24
6637 Fauvillers, Belgique
Numéro d’entreprise : BE0480.185.434
Email : info@monetresensiel.be
Responsable : Sabine de Jaeger
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu de votre message
Via l’inscription à la newsletter :
- Adresse email
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées et durée de visite
- Données de cookies (voir section 6)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes via le formulaire de contact | Intérêt légitime |
| Envoi de notre newsletter | Consentement |
| Analyse statistique du site | Consentement |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Publicité ciblée (Facebook) | Consentement |
4. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données newsletter : jusqu’à votre désinscription
- Données analytiques : 26 mois maximum
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, dans le cadre strict des finalités décrites :
| Prestataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Google Analytics | Analyse statistique du site | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Meta (Facebook Pixel) | Publicité ciblée | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Brevo | Envoi de newsletters | Union européenne |
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Cookies essentiels (toujours actifs) :
- Fonctionnement technique du site
Cookies analytiques (avec votre consentement) :
- Google Analytics : analyse de fréquentation
Cookies marketing (avec votre consentement) :
- Facebook Pixel : publicité ciblée
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
7. Services externes
Notre site contient des liens vers des services externes pour :
- La réservation en ligne : vous êtes redirigé vers une plateforme de réservation tierce : Lighthouse
- L’achat de chèques cadeaux : vous êtes redirigé vers une plateforme de vente tierce : Brydge
Ces services externes disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter avant d’utiliser ces services. Naygo SRL n’est pas responsable du traitement de vos données sur ces plateformes tierces.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@monetresensiel.be
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, notamment :
- Connexion sécurisée (HTTPS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Mise à jour régulière de nos systèmes
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
contact@apd-gba.be
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous :
Email : info@monetresensiel.be
Adresse : Rue Des Vennes Strainchamps 24, 6637 Fauvillers, Belgique
